Balance de mandato 2015-2023
Tras nueve años al frente del órgano estatutario garante del derecho de acceso y la transparencia en Canarias, Daniel Cerdán y su equipo han gestionado más de 25.000 expedientes y otras actuaciones, entre las que destacan la resolución de 2.994 expedientes de reclamaciones por derecho de acceso de los ciudadanos contra las administraciones públicas y la evaluación de 5.792 portales de transparencia a través de su Índice de Transparencia de Canarias (ITCanarias). Las otras actuaciones corresponden a la gestión de denuncias y requerimientos, actividades de difusión y formación, consultas, etc.
En los primeros cuatro años de andadura del Comisionado (2015-2019), los expedientes y actuaciones gestionados fueron 1.891, mientras que en el segundo periodo 2020-2023) la actividad aumentó más del 200 %, alcanzando las 23.564 actividades, debido principalmente al comienzo de la evaluación de entidades privadas en 2020; hasta 2019 solo se evaluaba anualmente a las administraciones públicas y sus entidades dependientes.
Reclamaciones frente a denegaciones de información pública
Evaluación de portales de transparencia públicos y privados
Consultas y asistencias
Acciones formativas y divulgativas
Coste por habitante y año del Comisionado de Transparencia 2023
Balance 2015-2023 de la Actividad del Comisionado de Transparencia de Canarias
| Tipo de expediente | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | Totales |
| 1. Reclamaciones derecho de acceso a la información | 18 | 91 | 154 | 355 | 244 | 386 | 525 | 577 | 644 | 2.994 |
| 2. Denuncias publicidad activa | 0 | 0 | 7 | 6 | 6 | 11 | 28 | 25 | 23 | 106 |
| 3. Consultas por escrito en sede electrónica | 0 | 0 | 3 | 2 | 3 | 5 | 8 | 3 | 2 | 26 |
| 4. Solicitudes de acceso información Comisionado | 0 | 0 | 0 | 5 | 3 | 8 | 74 | 28 | 37 | 155 |
| 5. Evaluaciones de portales de transparencia | 0 | 37 | 96 | 209 | 278 | 661 | 968 | 3161 | 382 | 5.792 |
| 6. Solicitudes de derecho de acceso «Cliente misterioso» | 0 | 0 | 0 | 0 | 196 | 196 | 363 | 0 | 0 | 755 |
| 7. Requerimientos ejecución resoluciones | – | – | – | – | – | – | – | 297 | 453 | 750 |
| Total expedientes administrativos | 18 | 128 | 260 | 577 | 730 | 1.267 | 1.966 | 4.091 | 1.541 | 10.578 |
| 8. Jornadas formativas, seminarios web y videotutoriales | – | 8 | 16 | 21 | 22 | 46 | 17 | 5 | 2 | 137 |
| 9. Consultas evaluación por correo electrónico | – | – | – | – | – | 1.310 | 2.032 | 5.444 | 846 | 9.632 |
| 10. Asistencia telefónica y por chatbot | – | – | – | – | – | 579 | 950 | 2.662 | 596 | 4.787 |
| 11. Noticias y vídeos publicados en Internet | – | 8 | 39 | 24 | 40 | 35 | 65 | 77 | 33 | 321 |
| Total expedientes y actividades principales | 18 | 144 | 315 | 622 | 792 | 3.237 | 5.030 | 12.279 | 3.018 | 25.455 |
Las evaluaciones de los portales de transparencia del año 2021 fueron tan elevadas por el reparto aquel año de millares de ayudas compensatorias por la pandemia del COVI-D. La cifra de las subvenciones se redujo en los años posteriores.
Descripción de las actividades de la tabla:
1. Reclamaciones presentadas en el Comisionado de Transparencia por la ciudadanía en relación con las resoluciones de acceso a la información recibidas de las administraciones públicas canarias, o por la falta de contestación a sus solicitudes de acceso.
2. Denuncias presentadas en el Comisionado de Transparencia en relación con la falta de cumplimiento por parte de las entidades públicas o subvencionadas de la obligación de publicar su información a través de los portales de transparencia respectivos.
3. Consultas que se presentan por escrito en la sede electrónica del Comisionado.
4. Solicitudes de acceso a la información pública que obra en poder del Comisionado, en tanto que entidad pública, y a la que la ciudadanía pide acceder en virtud de las leyes de transparencia.
5. Evaluación de los portales de transparencia de las entidades públicas o subvencionadas con fondos públicos. Se llevan a cabo mediante la aplicación T-Canaria alojada en la sede electrónica del Comisionado, con la colaboración del personal de las entidades obligadas.
6. Solicitudes de derecho de acceso “cliente misterioso”. Consisten en la presentación de una solicitud de derecho de acceso en las diferentes instituciones como mecanismo de comprobación de los porcentajes de respuesta y de silencio administrativo.
7. Requerimientos de ejecución de las resoluciones de acceso a la información, se realizan directamente a las entidades que no han cumplido con su obligación de facilitar el acceso a la información que ha solicitado la persona que reclama a pesar de la resolución del Comisionado.
8. Jornadas formativas, seminarios web y videotutoriales: se dirigen a las entidades obligadas a publicar su información a través de sus portales de transparencia, como orientación tanto para la correcta publicación como para el manejo de la aplicación T-Canaria en la cumplimentación y remisión de cuestionarios de evaluación.
9. Consultas de evaluación por correo electrónico, mediante las cuales se resuelven las dudas y preguntas de las entidades en relación con el proceso de evaluación y la publicación de datos en los portales.
10. Asistencia telefónica por chatbot, otra herramienta utilizada para complementar las dos anteriores.
11. Noticias y vídeos publicados en Internet para la difusión de la actividad del Comisionado.